COVID-19 recovery and mental health at work

COVID-19 and mental health at work - Chinese simplified translation

COVID-19 与工作中的精神健康

Work Health and Safety Act 2011 (2011年《职业健康与安全法》)规定的健康方面的义务包括身体健康和精神健康。因此,企事业单位(PCBU)有责任在COVID-19大流行带来不确定性和变化的时期帮助其员工。

PCBUs或雇主必须在合理可行的情况下尽量为其员工提供有利于精神健康的工作环境,确保员工在这一时期保持身心健康。有关COVID-19的最新信息和资源请见:nsw.gov.au/covid-19

PCBU(企事业单位)或雇主在COVID-19期间尽量减少工作场所精神健康问题可采取的步骤

目前的COVID-19大流行可能给员工带来更多的焦虑和压力。管理者、人员领导和员工可以通过以下行动来帮助克服、减少可能导致精神疾病的风险因素,发挥重要的作用。

免费网上精神健康技能培训

NSW政府提供的免费网上mental health skills training(仅有英文版)由三个部分组成,有助于提高人们对精神疾病的认识,从而有助于增进健康。这个课程可按照受训者自己的时间和进度在网上完成。这个在线培训项目只有英文版本,如果您有困难,请寻求帮助。

控制风险因素

通过nsw.gov.au /covid-19NSW Department of Health等官方信息来源了解当前形势。

  • 实施 Safework NSWNSW Health 的意见和建议。
  • 识别和帮助企业中可能比较容易发生工作场所心理损伤的员工(如一线员工或处于隔离状况在家工作的员工)
  • 了解工作场所精神疾病的risk factors(风险因素)
引领变化
  • 与员工协商如何以不同的方式进行工作,以保持社交距离、注意安全。
  • 以身作则,保护好自己,实施5 ways to wellbeing (5种保持健康的方式)。
  • 实现灵活性,并考虑good work design(良好工作设计)如何有助于员工管理他们的工作以及他们的家庭和照顾者责任。
  • 经常与员工商量您的企业如何应对COVID-19 疫情、采取哪些控制措施。
  • 务必明确规定可以获得的权利,尤其是在他们可能有责任照顾家人或因病毒而本人感到不适的情况下。
  • 请记住,那些可能正在延长休假或领取员工赔偿金的员工或许也需要让他们了解情况、让他们知道其面临状况对他们的影响。
提供支持
  • 在与员工沟通的过程中要开门见山、保持透明,让员工知道他们并不孤单,既使感到身体不舒服也没有问题。
  • 鼓励公开讨论,让员工能够共同分享,互相学习。
  • 分享得到的支持服务,确保员工知道从哪里获得帮助。考虑为员工建立一个中心联系点,员工有任何问题都可以去那里求助。
  • 如果有Employee Assistance Program (EAP)(员工援助计划),就推广这个计划,鼓励员工使用其服务。
  • 分享下列可以得到的免费服务:
    • Beyond Blue NewAccess:免费的网上精神健康支持计划。
    • Black Dog Institute Online Clinic:服务18岁以上人群的免费网上精神健康评估工具。
    • myCompass :有助于改善精神健康的个性化自助工具。
    • Headspace:引导式冥想应用程序。
COVID-19疫情期间在员工远程工作或在家工作的情况下提供有利于精神健康的工作环境

在企业能够实行远程工作以控制社交距离的情况下,必须知道Work Health and Safety Act 2011仍然适用。远程工作可能会带来孤独感而导致精神健康问题,因此应采取以下措施来解决这个问题。

  • 与员工协商在家中工作的安排
  • 通过icare social connections toolkit了解社交关系对于保持良好精神健康的重要性
  • 用电话或视频会议经常实时沟通、保持联系,而不是依靠文字或电邮沟通,有助于让人际关系更有人情味。
  • 留意行为和沟通方式的变化,识别可能表示某个人正面临困扰的迹象。RUOK?提供了实用的信息告诉您如何远程做到这一点。
  • 经常举办虚拟午餐、早茶、下午茶,鼓励社交互动,促进积极、包容的文化。
  • 鼓励建立例行程序,确保有明确的开始时间和结束时间,包括中间休息和体育锻炼时间
  • 把在家工作时保持心理健康的方法教给员工,并与他们分享各种工具和资源,如Black Dog Institute - Managing your mental health at home: Working from home during COVID-19working from home safely
在COVID-19 大流行期间为保持精神健康可以使用和分享的资源:
为了应对就业环境改变和不确定性,请参见下列资源:
如果员工表现出精神疾病的迹象、需要立即得到帮助

如果出现危机、需要紧急帮助,请联系以下服务:

这份宣传材料的 English version (英文版)和其他相关信息请见:safework.nsw.gov.au

如果需要讲您的语言的口译员,请致电13 14 50 。